Arnaud Boquet : « Notre vision du produit : des logements de qualité qui répondent parfaitement aux besoins des clients »

SeLoger. Pouvez-vous nous présenter le groupe Édouard Denis en quelques mots ?

Arnaud Boquet. Nous sommes une société de promotion immobilière qui a été créée, il y a vingt ans de cela, dans le Nord de la France, du côté du Touquet, plus précisément. Son Président-Fondateur Édouard Denis a souhaité, dès 2011, élargir notre implantation pour passer progressivement à une structure multirégionale. Ont ainsi été ouverts des bureaux à Paris, à Lyon, à Nantes puis à Bordeaux. En 2016, Édouard Denis a voulu franchir une nouvelle étape passant de promoteur multirégional à opérateur national. À cette occasion, Nexity est entré au capital du Groupe Édouard Denis à hauteur de 55%. Cette alliance stratégique marque le point de départ d’une phase d’expansion nationale, cette fois. Nous avons renforcé nos implantations existantes et avons continué d’ouvrir de nouveaux bureaux. Notamment à Marseille, à Nice, à Bayonne, à Rouen et à Strasbourg. Nos équipes étant désormais présentes dans toutes ces métropoles régionales, nos effectifs ont évolué en conséquence, passant de 70 salariés à 200 aujourd’hui.

Un mot sur votre activité ?

Depuis 2014, nous réalisions entre 1 600 et 1 700 ventes chaque année. Mais en 2017, nous avons franchi un cap important en dépassant les 2 500 ventes.

Quelles sont vos prévisions pour 2018 ?

Notre plan de marche est le suivant : vendre plus de 3 000 logements au cours de l’année à venir, puis doubler notre activité au cours des trois années suivantes.

Le programme immobilier « Chalifert » près de Marne-la-Vallée. © Édouard Denis

Quelles sont les ambitions du groupe Édouard Denis ?

La croissance, le développement… Le tout au service des clients en proposant des logements au juste prix adaptés à leurs besoins, à leurs attentes. Nous sommes convaincus que notre proximité, notre connaissance des territoires, la qualité de notre écoute et le dialogue permanent que nous instaurons avec nos clients sont les clés de la réussite de ce plan de développement ambitieux.

Le groupe Édouard Denis est originaire du Touquet. Quelle est la part résiduelle d’immobilier balnéaire dans votre activité aujourd’hui ?

La part d’immobilier balnéaire est devenue marginale et représente aujourd’hui autour de 7% de notre production. C’est un marché de niche, composé quasi essentiellement de résidences secondaires. Pour autant, cette activité reste importante à nos yeux. D’un point de vue affectif, bien sûr, car elle nous rappelle nos origines. C’est important de savoir d’où l’on vient. De plus, l’immobilier balnéaire a toujours sa place dans l’ADN du groupe, à savoir proposer des produits soignés et de qualité, comme nous le faisons depuis plus de 20 ans au Touquet.

Votre groupe s’étend désormais à toute la France. Qu’est-ce qui motive ce déploiement ? Un certain goût pour le challenge ?

Très clairement. Le goût pour le challenge nous caractérise parfaitement. Entreprendre, développer, voir plus loin, tout cela est inscrit dans nos gènes. Mais, tout en nous développant, nous veillons à rester proches de nos clients, des régions et des spécificités locales.

Qu’est-ce qui distingue le groupe Édouard Denis de ses concurrents, à votre avis ?

Nous nous efforçons d’être à l’écoute de nos clients, d’être disponibles, proches d’eux. En effet, connaître les particularités régionales nous permet de mieux répondre aux attentes de nos clients, de leur fournir des prestations à la fois soignées mais aussi adaptées, avec le souci du détail qui est notre marque de fabrique et dans le respect de leurs exigences. Outre notre fort ancrage local, la large palette de produits, que nous proposons, contribue aussi à nous donner de la valeur ajoutée. Nous sommes capables de livrer aussi bien de la maison que du logement collectif, de l’habitation principale que de l’investissement locatif.

Quel est le profil-type de vos clients ?

Nous disposons d’un large spectre de clients. Si je devais faire son portrait-robot, je dirais que notre client en résidence principale a en moyenne 37 ans et qu’il est souvent primo-accédant. Quant aux investisseurs, ils ont entre 45 et 50 ans. En proportion, les ventes aux investisseurs représentent 60 % de notre activité et 40 % des logements que nous vendons sont destinés à devenir des résidences principales.

À combien s’élève le ticket d’entrée moyen pour devenir propriétaire chez vous ?

Notre niveau de prix moyen se situe aux alentours des 180 000 €. En Île-de-France, la fourchette va plutôt de 190 000 à 230 000 € et il faut compter entre 140 000 et 180 000 € en régions.

Quelle est votre vision du produit, chez Édouard Denis ?

Un logement soigné, de qualité et qui réponde parfaitement aux besoins du client. Notre structure, bien qu’elle ait grossi, est toujours à taille humaine. Elle reste donc suffisamment légère et agile pour nous permettre de nous adapter en permanence et de proposer des produits quasiment « sur-mesure » à nos clients. Pour eux, acheter un logement, c’est bien souvent l’achat d’une vie. Nous ne devons donc pas les décevoir.

Un mot sur le dispositif Pinel qui vient d’être reconduit jusqu’en 2021 ?

Ce dispositif de défiscalisation constitue indéniablement un moteur pour notre activité. Le fait qu’il ait été prolongé rassure les clients en leur montrant que loin de n’être qu’un effet d’aubaine, c’est au contraire une mesure qui s’installe dans la durée. Cela nous permet à nous, professionnels de l’immobilier, de nous projeter plus sereinement dans le temps.

Quel bilan est-ce que vous tirez de l’année 2017 ?

Un bilan résolument positif ! Nous sommes en passe d’atteindre les objectifs que nous nous étions fixés. Ces bons résultats nous confortent dans les choix que nous avons effectués. Qu’il s’agisse de notre décision d’élargir notre maillage territorial et national ou des prises de position foncières que nous avons adoptées. Celles-ci se sont révélées d’une grande efficacité, la commercialisation de nos offres s’étant très bien déroulée.

Pourquoi vous êtes-vous allié à Nexity ?

Cette alliance est stratégique. Nexity détient actuellement 55 % du capital du groupe Édouard Denis. C’est un acteur de référence du secteur de l’immobilier qui parle le même langage que nous et dont l’expertise n’est plus à démontrer. Le fait de pouvoir nous adosser à Nexity, leader sur son marché, nous renforce et consolide nos assises.

À Compiègne, 80 logements seront construits dans cette ancienne école militaire. © Édouard Denis

Quels sont vos programmes en cours ?

Nous menons une opération relativement atypique de monument historique à Compiègne, dans l’Oise : 80 logements seront construits dans une ancienne école militaire attenante au château de Compiègne. Il s’agit d’un produit exceptionnel auquel s’intéressent rarement les promoteurs. Nous conduisons également une opération de produit géré en résidence étudiante à Tours. Je pourrais aussi vous parler de « Plein Ciel », un autre programme sur lequel nous travaillons. Il se trouve à Chalifert, près de Marne-la-Vallée.

Quels sont vos prochains programmes ?

Toutes nos directions régionales lanceront de nombreuses opérations en 2018. Difficile de ne citer qu’une ou deux opérations alors que nous planifions d’en lancer plus de 70 l’année prochaine.

Parmi vos nombreuses réalisations, de laquelle tirez-vous le plus de fierté ?

Par fidélité envers nos origines touquettoises, je vous parlerai du  Jardin des Arts, une résidence que nous avons livrée cette année. Son rendu architectural, son cachet, le cadre prestigieux où elle est située, à deux pas du fameux hôtel Westminster, en font une réalisation hors norme.